您将负责什么
关于这个职位
每一家企业的日常运作,都离不开稳定运行的系统,包括电脑、打印机、POS 终端,以及连接这些设备的网络。当系统出现故障或运行缓慢时,需要有人及时发现问题、解决问题,并尽量避免同样的问题再次发生。这就是这个职位的职责。
您每天需要确保我们的系统稳定运行,在员工遇到技术问题时提供即时支援,同时确保重要资料得到妥善备份及保护。这不是一份以编程为主的工作,而是一份强调实际操作及问题解决能力的职位,适合面对突发技术问题时能够保持冷静,并喜欢找出问题原因的人。
您的日常工作
工作职责
以下是系统支援执行员日常可能负责的工作:
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及时排查系统或硬件问题,避免小问题演变成更大的故障。
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协助员工处理电脑、打印机及软件相关问题。
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管理系统账号、访问权限及资料备份。
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支援内部系统的日常维护,包括计时系统、会员平台及 POS 工具。
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定期检查网络设备及系统运行表现,并发现值得改善的地方后及时提出建议。
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协助不同部门推动数码化及自动化工作。
我们正在寻找什么
技能与个人特质
相比正式证书,我们更重视冷静、实际的问题解决能力。
🛠️ 找出问题并解决
当系统出现故障时,能够逐步排查问题原因,而不是在没有判断的情况下随意尝试。
🌐 网络基础
熟悉或愿意学习网络及服务器的基本运作方式。
🔒 安全意识
认真看待系统访问权限及资料备份,并将数据安全视为日常工作的重要部分。
🤝 耐心的技术支援
能够以简单易懂的方式向非技术背景的同事解释问题及解决方法,并保持耐心。
✅ 拥有 IT 支援经验者优先,但并非必要。欢迎真正对系统管理及问题排查有兴趣的求职者,公司将提供完整培训。
您将享有什么
为什么加入我们
加入 One Cue,意味着成为一个互相尊重、支持彼此的团队成员,并拥有真正的发展空间。
🌟 友善的团队文化
与互相支持的团队成员一起工作,在轻松、充满活力的工作环境中共同解决问题。
📈 成长与发展机会
随着未来拓展更多分店,认真负责并持续成长的团队成员将有机会承担更高职责及发展职业生涯。
🎱 员工福利
享有员工福利,并在以桌球运动及社区文化为核心的工作环境中工作。
与我们聊聊
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通过申请表提交您的资料,并选择系统支援执行员(System Support Executive) 作为申请职位。入围的求职者将通过 WhatsApp 或电邮收到我们的联系。
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