您将负责什么
关于这个职位
运营经理是确保门店真正按照标准运作的人，不只是纸面上的流程，而是在实际营运过程中确保一切顺利进行。在营业时间内，您需要亲自掌握现场情况，包括处理人手不足、服务问题，以及任何可能影响顾客体验的突发状况，并及时作出决定。
这个职位负责带领我们的前线团队，包括服务员、柜台助理、清洁员、技术员及教练。您不是替他们完成工作，而是确保他们拥有做好工作的条件，并在需要快速作出决定时及时介入。这个职位适合能够观察现场情况、临场应变，并愿意主动承担责任的人。您不需要等待别人告诉您该做什么，而是能够主动发现问题并解决问题。
您的日常工作
工作职责
典型的一天，您可能需要在现场、柜台以及各种突发状况之间来回协调，确保整个门店顺利运作。
我们正在寻找的人才
技能与个人特质
我们希望找到一位具备领导能力、能够主动承担责任，并在忙碌情况下依然保持冷静的人。
🎯 压力下依然果断
当班次期间发生突发状况时，能够快速作出合理决定，而不是一直等待批准或指示。
👀 敏锐的现场观察力
能够及时发现服务上的不足、设备问题或顾客不满，并在问题扩大之前采取行动。
🗣️ 自信的领导能力
能够有效带领前线员工，并确保团队持续遵守一致的工作及服务标准。
🔄 跨团队协调能力
能够与行政、人力资源及市场营销团队顺畅合作，确保门店在活动及日常工作安排上保持一致。
✅ 拥有餐饮（F&B）、零售或服务行业的团队管理经验者优先。我们也欢迎曾经负责现场或带领班次的候选人，即使过去没有正式的管理职位名称，也欢迎申请。
您将获得什么
为什么加入我们
这是一个真正需要承担责任的职位，而我们也会给予负责这份责任的人充分的信任与支持。
🌟 真正的自主权
您的决定将直接影响门店每天的营运方式。我们尊重您的判断，让您能够负责管理，而不是事事受到过度监督。
📈 随着公司成长，优先获得晋升机会
随着未来开设更多门店，我们会优先考虑现有的营运负责人，给予更大型的区域管理职位发展机会。
🎱 与职位相匹配的员工福利
享有员工折扣、在以桌球运动为核心的环境中工作，并与一支能够在现场互相支持的团队并肩合作。
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提交您的求职申请，并选择运营经理（Operations Manager） 作为申请职位。我们会认真审核每一份申请，并通过 WhatsApp 或电邮联系入围的候选人。
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